CodeGorilla Academy: één rustige plek voor mensen op weg naar een baan in de IT
CodeGorilla leidt zij-instromers op tot IT'er, vaak mensen die lang niet gewerkt hebben. Samen bouwden we codegorilla.academy: één plek waar een deelnemer ziet wat er vandaag moet gebeuren. Coaches zien er op tijd als het minder gaat.
De uitdaging: alles op één plek, zonder dat het druk wordt
CodeGorilla in Groningen en Utrecht begeleidt mensen naar een baan in de IT. Deelnemers komen vaak met een uitkering van UWV of de gemeente, hebben lang niet gewerkt en een deel van hen heeft autisme of ADHD. Voor die groep is een druk scherm met tien meldingen geen kleinigheid. Het is een reden om af te haken.
Ze hadden één duidelijke plek nodig waar alles staat: wat ze vandaag moeten doen, hun lesstof, hun afspraken en hun sollicitaties. Coaches wilden op tijd zien als het minder gaat. En UWV en gemeente vragen om rapportages. Een standaard leeromgeving dekt dat niet.
Lesstof, agenda, check-ins en sollicitaties stonden op verschillende plekken. Dat is veel voor iemand die net weer begint.
Een deelnemer die vastloopt, wordt pas laat gezien. En rapportages voor UWV en gemeente kosten coaches veel uitzoekwerk.
Eén rustige omgeving per deelnemer, met zicht voor coaches en rapportages die er vanzelf uit komen.
De aanpak: samen bedenken, in sprints bouwen, bijsturen
We bouwden het platform niet op basis van een lijst eisen die we één keer ophaalden. Het team van CodeGorilla gebruikte het na elke sprint zelf. Hun feedback bepaalde wat we daarna bouwden.
Brainstormen
Met CodeGorilla om tafel: voor wie is het, wat moeten zij kunnen en wat moet er per rol zichtbaar zijn? Een deelnemer ziet iets anders dan een coach, een buddy of een beheerder.
Opdracht scherp maken
Samen kwam er een duidelijke beschrijving van wat het platform moest doen, in de taal en de huisstijl van CodeGorilla. Rust was daarin een eis en geen extraatje: één volgende stap per scherm, B1-taal en een focusknop die alles weghaalt behalve je huidige taak.
Bouwen in sprints
Korte rondes. Na elke sprint werkte het team van CodeGorilla zelf in het platform en gaf het terug wat schuurde.
Bijsturen
Die feedback zat in de volgende sprint. Zo werd solliciteren eenvoudiger: een vacaturetracker die je coach meeleest en vaste prompts die deelnemers in hun eigen AI plakken om hun cv en brief beter te maken.
Een kijkje in codegorilla.academy
Alle namen en gegevens in deze schermen zijn fictief. Echte deelnemersgegevens komen nooit in beeld.
codegorilla.academy is de persoonlijke leeromgeving van elke deelnemer: onboarding, het Change Agent-programma, de agenda, lesstof per ontwikkelpad, downloads en sollicitaties. Een deelnemer begint de dag met een korte check-in en ziet daarna één volgende stap.
Coaches en beheerders zien de voortgang en krijgen een signaal als iemand afhaakt. Rapportages voor UWV en gemeente maken ze in het platform, alleen met toestemming van de deelnemer en nooit met privé-inhoud. CodeGorilla blijft het platform samen met Empathree doorontwikkelen.
Bouw je voor mensen die snel overprikkeld raken, dan is rust geen extraatje. Het is de functie. En hoe rustig iets voelt, weet je pas als de mensen die ermee werken het zelf hebben gebruikt.
“Empathree heeft met ons meegedacht, in sprints gebouwd en na elke ronde geluisterd naar onze feedback. Nu hebben we een product waar we elke dag mee werken en onze kwaliteit van dienstverlening is zelfs verbeterd!”
Plan een gesprek met Marc of Maarten
Vertel kort waar je tegenaan loopt. We nemen contact op om te kijken of en hoe we kunnen helpen. Geen verkooppraatje, wel een concreet gesprek.
- Reactie binnen 1 werkdag
- Je spreekt Marc of Maarten zelf